图为克拉拉正在制作陶俑。本报通讯员 王三合摄
"Hello!Mr.Mountain.（您好！山先生。）"
早上 9 点，陕西西安临潼区秦始皇帝陵博物院门口，德国游客克拉拉见到了英语导游岳保证。
" 我姓‘岳’，外国游客都称我为‘山先生’。" 岳保证笑着说。
" 小时候就听说过兵马俑，一直想来看看。" 克拉拉说，" 西安是我中国之旅的第三站。这一路，飞机票、火车票、景区门票凭护照就能买，很方便。"
在景区入口，克拉拉刷护照入园，" 我提前通过博物院平台订了票，还是欧元实时结算。"
去年 4 月，" 秦始皇帝陵博物院境外融合服务平台 " 发布。随后，陕西历史博物馆、西安市钟鼓楼博物馆等 10 多家陕西省内文博单位也相继在该平台上线。目前，这一平台已涵盖 24 种语言、34 种货币，可在 39 个国家和地区使用。运行一年多，平台已服务 10 万余名外国游客，带动交通、酒店等关联订单 37 万余个。
在一号坑旁，听着岳保证的 " 陕味 " 英文讲解，克拉拉说：" 之前我可不知道有这么多兵马俑，还都是 2000 多年前的工匠手工制作的。"
借助科技，兵马俑 " 活了起来 "。戴上 VR（虚拟现实）眼镜，2000 多年前金戈铁马、战车奔腾的壮观画面重现眼前；AR（增强现实）导览系统可支持 36 种语言实时翻译。
" 不可思议，不可思议！" 克拉拉惊叹不已。
" 兵马俑究竟是怎么做出来的？" 离开景区，克拉拉仍充满好奇。
" 走，我带你体验一下当工匠的感觉。" 岳保证带克拉拉来到秦陵街道韩平哲秦文化工作室，体验陶俑烧制非遗技艺。
" 搓泥时间过长或按压力度不合适，都无法制作出合格陶俑。"80 后陶俑烧制技艺传承人韩咪咪用流利的英语给克拉拉讲解，" 一旦下不好刀，刻出来的花纹很容易粗细不均，接缝处的雕刻对技艺要求更高。"
" 做陶俑好难呀，古代只能靠人工，大规模制作，还要保证细节，岂不是更难？"
" 兵马俑上每一根发丝都是工匠用刀刻成的，每道仅半毫米宽；‘千人千面’，全凭工匠对生活的细致观察。" 韩咪咪说，" 兵马俑很精美，离不开工匠的高超技艺和古人‘物勒工名’的质量管理制度，意思是制作者把名字刻在器物上，或把印章盖在器物上，用来明确责任。"
" 技艺与精神缺一不可。" 克拉拉若有所思，" 虽然形式不同，但我们也和你们一样，崇尚严谨的工匠精神。"
"C — L — A — R — A"，克拉拉将自己的名字刻在了陶俑底部。" 参观兵马俑、亲手做一件陶俑，是难忘的经历。这趟旅行，给我留下深刻的文化记忆。" 克拉拉说。
体验结束，克拉拉用微信付款，" 我绑定了德国信用卡，酒店住宿以及日常打车、吃饭，付款都很方便。"
" 此前我带的入境游多为大团。现在，2 到 5 人的小团旅行流行起来，游客也更年轻。" 岳保证说，越来越多外国游客偏好个性化、定制化的旅行，" 从观看到体验，从物质到精神。很多外国游客在制作陶俑后对中国文化有了更深入的了解。" 一旁的韩咪咪点了点头，" 免签政策，叠加对独特旅行体验的追求，让我们的工作室也受到外国游客欢迎，有时一天能接待 500 多人！"
陕西出入境边防检查总站数据显示：今年截至 7 月，西安口岸入境外国人超 13.5 万人次，同比增长 124%。其中，使用单方面免签、互免签证以及过境免签等政策入境外国人超 10 万人次，同比增长 290%。陕西省文化和旅游厅以激励入境旅游发展为重点，从 8 个方面对 " 引客入陕 "、发展入境游和开展旅游宣传的企业给予奖励和补贴，提高经营主体积极性，促进入境旅游发展。
