据齐鲁晚报，8 月 26 日，天津市的徐先生向记者反映，他点了一份 " 熟牛肉 " 外卖仅有两片，每斤牛肉价格达到了 240 元，提出退款遭到商家拒绝。
8 月 25 日，徐先生在天津禾之鲜回转寿司（东丽万达店）点了一份外卖，可是送来后发现，自己单点的 " 熟牛肉 " 仅有两片，售价 15 元一份，打完折到手也有 9.46 元，算下来每斤牛肉价格达到了 240 元。
这让他觉得贵得有点离谱，于是向商家提出退款。可在平台申请后，却遭到商家拒绝。" 我打电话去问，对方给出的说法是公司给定的单价，不会给我退款。" 徐先生说
徐先生表示，他在堂食的时候也吃过这个牛肉，份量没有像外卖给的那么少，而且在外卖平台点餐时，这家店并没有标明每份菜的具体克重，仅标注 " 一人食 "。
记者致电涉事店铺。一名店员接电话时一开始表示一份为 20 克，后又称一份为 60 克。随后，该店店长表示：牛肉的价格为 40 克，15 元。" 给徐先生的两片生牛肉也是 40g，是大片、长片的。" 经过烫熟等加工工艺后，份量会减轻一些。无论外卖还是堂食，对于牛肉的规定 " 都是那么多 "。
该店店长表示，在外卖平台确实没有标注，" 我现在也在建议公司标注上具体克重 "。
