受今年第18号台风“桦加沙”(超强台风级)影响，9月23日18时起琼州海峡全线停运（指最后发船时间，请至少提前1-2小时到港检票）。预计停运将持续至9月25日晚上（具体复运时间视气象情况而定）。请有过海需求的司机旅客合理安排行程，提前预约购票，避开停航时段过海。

进出岛列车运行计划进行调整如下：

1. 9月23日进岛列车终到三亚站K457次、终到海口站Z385次停运；三亚站、海口站始发出岛列车全部停运。

2. 9月24日进出岛列车全部停运。

3.9月25日进岛列车全部停运；出岛列车三亚站始发K458次、海口站始发Z386次停运。

因台风停运造成不便，敬请过海司机旅客谅解。

铁路部门将密切留意台风影响范围变化情况，动态调整列车运行秩序，保障旅客出行需求。已购买停运车次车票的旅客，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在12306网站、手机App或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。