10 月 24 日早上 8 点左右，有不少南京市民反映，地铁 1 号线往药科大学方向发生延误，多个站点虽然列车停靠了，但人太多挤不上车厢。同时还有乘客发帖称，早上 8 点左右，列车开到晓庄地铁站时忽然一股烟味。
当天上午，现代快报记者联系上一名乘客。该乘客反映，当天早上 7 点 55 分，自己乘坐地铁 1 号线列车行驶到晓庄站时，突然闻到一股焦味，起初还以为是车上有人带了糊味的早餐，紧接着就听到有人大喊 " 赶紧下车 "。" 当时车上有浓烟冒出，没有明火。"
该乘客回忆道，大家纷纷下车，站台工作人员也紧急疏散乘客。该乘客表示，疏散的过程中，听说是电机故障导致。
对此，南京地铁回应乘客时表示，系列车偶发设备故障，已及时处理，恢复运营。地铁客服告诉现代快报记者，若因此迟到，可至延误线路的任意站点领取致歉函。至于事故原因，截至 10 月 24 日中午，南京地铁暂时没有发布通报。
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