现代快报讯(记者 严君臣)日前,有乘客反映,自己于 10 月 24 日乘机从荷兰阿姆斯特丹飞往上海,飞机在飞出 3 小时后,机长广播称飞机遇到技术问题暂时无法解决,飞机在漏油,油量无法支撑飞到上海。最终,飞机返航回到原地,所幸平安降落。现代快报记者了解到,该乘客搭乘的航班为 KL895,所属荷兰皇家航空公司。10 月 26 日,现代快报记者联系航空公司,客服人员表示,这趟航班取消是因为技术原因,飞机出现了故障,但并不清楚具体原因。
10 月 26 日,现代快报记者联系到这名乘客时,对方称飞机故障返航荷兰,目前航司安排了另外的航班。记者查询发现,涉事飞机机型为波音系列,显示状态为已取消。26 日上午,记者致电上海浦东国际机场,工作人员表示,该班次航班确实已取消,具体原因要咨询相关航空公司。荷兰皇家航空公司客服回应现代快报记者称,航班取消是因为技术原因,飞机出现了故障,但并不清楚具体原因。
该乘客告诉记者,目前飞机取消的补偿是给一晚住宿以及安排改签航班,有网友表示可以写邮件去申请 600 欧元补偿,但她还没来得及写邮件申请。

