10月29日，一位网友称，其前往重庆荣昌一家售卖卤鹅的店铺购买了卤鹅，结果发现熟食上有蟑螂，同商家商量希望退款，但商家以切好为由拒绝。此外，该网友表示，购买卤鹅价格为69.7元，销售人员却反向抹零，收70元。
10月30日，重庆市荣昌区市场监督管理局发布情况通报：
近日，有网友反映在我辖区一卤鹅店购买卤鹅时发现有蟑螂的情况。我局高度重视，立即进行调查核实。经查，网友反映情况属实，店主当场退款。目前，已立案调查，责成该卤鹅店立即停业整改，并根据调查情况依法依规严肃处理。
下一步，我局将持续强化食品安全监管力度，严厉打击违法违规行为。同时，感谢社会各界对我区食品安全工作的关心和监督！
此前该网友发布视频后，有重庆ip网友留言表示，自己是荣昌本地人，对这种食品不卫生的情况不能容忍，并将前往现场查看。29日下午该网友表示，涉事店家现场已有市场监管人员在查处。
10月30日，极目新闻记者从荣昌有关部门获悉，当地对食品安全是零容忍，接到反馈后市场监管部门便第一时间前往现场调查，目前涉事店铺已停业整顿，并对顾客退款，后续详细调查也在进一步开展中，“对给游客带来的不好体验非常抱歉，将进一步提升服务品质。”
原标题：《游客在荣昌买卤鹅发现蟑螂在爬，官方通报》
