鞭牛士

近日,有网友发文称,用高德打车去殡仪馆被平台司机索要红包,到底该不该给?

该网友称,自己前几日需要打车到殡仪馆,路程大约 4 公里。

第一位司机接单后,以目的地是殡仪馆为由向网友索要 50 元红包,并且车费另算。

第二位司机虽已接单,但发现目的地是殡仪馆后,与网友商议过后取消订单。

最后一次叫车,司机也提出索要红包的要求,网友和司机讲价到 20 元,但司机表示只能送网友到路口,剩下的路要自己走。

该网友晒出的截图显示,当日 10:04,高德打车发来短信通知,信息显示:抱歉,你从永福南站 ( 进站口 ) 前往永福县殡仪馆的实时订单,原司机无法赶来,新司机 xxx 来接你,白色比亚迪。

同时,该网友还晒出了打车记录。记录显示,网友曾发出 3 次打车请求,到达地点均为 " 永福县殡仪馆 "。

笔者发现,被索要红包的网友已发起投票 " 打车去殡仪馆会给司机红包吗 "。

目前,已有 6004 人参与投票。其中,2857 人选择 " 给 ",3147 人选择 " 不给 "。

生死是自然规律,故不能给

按个别地域风俗,应该给

而评论区也有很多网友在讨论此事。

部分评论认为,生老病死是自然规律不应给司机红包。

有人直言," 都不知道在不吉利什么,谁家没有个丧事啊,走的每一块地说不定底下在以前就埋过去世的人。"

也有人称," 为什么要给,我之前打车去殡仪馆都没给,又不是拉了尸体。"

发帖网友回应称," 就是,一没戴孝,二没拉尸体骨灰。"

还一位网友表示," 生老病死是自然规律。" 并在投票区选择了 " 不给 "。

而的网友则表示此事涉及打车平台的相关规定,司机行为属于违规," 网约车的定义是人支付给平台,然后平台给司机当人在平台上完成支付了,就相当于完成了这趟所有的车费,司机再要钱就相当于违规行为,而且司机如果不想去这个地方,可以拒绝接单。"

但也有评论称,有些地域风就是有这个忌讳,司机要红包也能理解。

例如这位来自广西的网友称," 广西真的忌讳这玩意的,你不给红包可能会倒霉一阵子,只是图个吉利罢了。"

另一位广西网友也表示应该给红包," 要的,一两块钱都没事,人家要的是个吉利,给个五毛也是红包。"

还有河南网友评论称," 司机忌讳很正常,不想给就取消继续等,给 20 元我觉得已经可以了,我们这儿也是,白事只要帮忙就要给利事。"

但也有个别保持中立的网友,在帮帖主分析问题。

有人称," 可以打车到附近,然后自己走一小段路过去。"

也有人认为司机不是怕忌讳,而是回程路上不方便接单。

针对此事,笔者致电高德打车平台客服,询问打车去殡仪馆、墓地、火葬场等地点,司机向乘客索要 " 红包 " 是否符合平台规定?

第一次致电,客服表示会将上述问题反馈给内部相关部门,并承诺会在半小时之内回电给出答复。

半小时后,笔者并未等来高德方面回复。

于是,笔者第二致电,并希望客服在今日 17:30 之前给出答复。

17:00 左右,笔者接到高德方面的电话。工作人员表示,需要提供具体订单,高德方面根据订单核实、调查,才能给出具体答复。

个人忌讳可以理解

但平台要予以重视

笔者认为,司机个人有忌讳可以理解,如果觉得不吉利,取消订单就是。

但如果司机向乘客擅自索要 " 红包 " 是违规行为,那么此事就要引起官方平台的重视,如不加以制约管理,则会发展为行业乱象。平台方面要对违规司机做出相应处理措施,保证消费者的合法权益。

对此,你怎么看?