
公司(Ford Motor Co.)已与公司(Amazon.com Inc.)达成合作协议,将通过亚马逊电商网站销售经过认证的二手车。福特由此成为第二家通过这家大型在线零售商触达消费者的主流汽车制造商。
福特将与公司(Hyundai Motor Co.)一同入驻 “亚马逊汽车”(Amazon Autos)门户。消费者可在该平台浏览二手车、办理金融分期,并点击熟悉的 “加入购物车” 图标完成购车。福特在周一的声明中表示,作为美国第二大汽车制造商,此次仅在该平台推出其 “蓝色优势”(Blue Advantage)认证二手车;而现代则于去年年底便已开始通过该平台销售新车。
消费者将通过参与该项目的福特经销商提车。目前,洛杉矶、西雅图和达拉斯的福特经销商已签约加入,而福特计划在未来数月内将该项目推广至全美。福特表示,其在全美 2800 家经销商中,约有 200 家已表达了在亚马逊平台销售车辆的意向。
福特此次举措的背景是,消费者正寻求更简便、快捷的购车方式,且越来越多地选择卡瓦纳(Carvana Co.)、卡迈克斯(CarMax Inc.)等在线汽车销售平台。
与此同时,新车平均价格已突破 5 万美元大关,创下历史新高,更多主流消费者转而前往二手车市场寻找负担得起的车型。汽车研究机构埃德蒙兹(Edmunds.com)的数据显示,今年第三季度,车龄 3 年的二手车平均价格为 31,067 美元,达到近三年来的最高水平。
部分汽车制造商试图效仿公司(Tesla Inc.)的在线销售模式,绕开传统经销商;但福特则选择与旗下独立经销商合作,通过亚马逊平台销售车辆。
“几乎人人都有亚马逊账户,” 福特 “蓝色优势” 部门高级经理温迪・莱恩(Wendy Lane)在接受采访时表示,“亚马逊是消费者信赖的平台,能将我们的车辆陈列在该平台上,我们非常期待看到这一模式的运作效果,以及消费者对它的接受程度。”
莱恩指出,福特的目标是为旗下经销商的二手车展厅引流,让购车者留在 “福特生态系统” 中,以便未来继续选择福特的售后服务及购车服务。
福特将从此次亚马逊认证二手车销售中总结经验,以判断未来是否考虑在该在线零售商的汽车板块中增加新车销售业务。
此次销售的二手车均采用一口价模式,不接受议价。所有车辆均经过多项目检测,福特还将提供最长 1 年或 1.2 万英里(约 1.93 万公里)的有限保修服务。通过亚马逊的搜索工具,购车者可查看车辆的维修历史记录及车况报告。
“通过与卓越的福特经销商合作 —— 他们与我们一样致力于提供优质客户服务 —— 我们正打造一种全新购车体验:既具备消费者信赖的车辆认证保障,又拥有亚马逊标志性的便捷服务,” 亚马逊汽车全球负责人范瑾(Fan Jin,音译)在声明中表示。
美股午盘,福特股价下跌1%。包括卡瓦纳、卡迈克斯在内的汽车零售商股价也出现下跌。

