美国无线运营商(Verizon,股票代码:VZ)于周四宣布,为缩减成本并重组业务运营,将裁员超 1.3 万人,这是该公司单次规模最大的裁员行动。
威瑞森同时表示,计划将 179 家公司直营零售门店转型为特许经营模式,并关闭 1 家门店。
威瑞森新任首席执行官(CEO)丹・舒尔曼(Dan Schulman)在致员工的备忘录中称,公司将在全组织范围内裁员超 1.3 万人,同时大幅削减外包及其他外部劳动力支出。
“当前的成本结构限制了我们在客户价值主张上进行大额投资的能力,” 舒尔曼在这份被路透社获取的员工备忘录中写道,“我们必须简化运营,解决那些拖慢我们效率、让客户感到不满的复杂问题与阻碍因素。”
公司一位发言人证实了此次裁员计划,并表示:“对威瑞森而言,这是一次重置、重组业务,并重新调整工作重点的机会,有助于我们重夺通信服务商的行业领导地位。”
上周,路透社及其他媒体曾报道称,威瑞森计划裁员约 1.5 万人。此次裁员的对象主要是其美国本土员工。
舒尔曼表示,威瑞森将设立一笔 2000 万美元的职业转型基金,用于帮助被裁员工 —— 在人工智能(AI)时代来临之际,助力他们把握机遇、掌握必要的技能。
威瑞森强调,此次裁员并非公司使用 AI 导致的结果。
目前,这家无线运营商正面临日益加剧的市场压力:一方面,新客户群体规模不断萎缩;另一方面,老牌竞争对手推出了更低价的套餐,有线电视运营商也纷纷入局,加剧了行业竞争。

