2025年11月26日，据多个独立信源确认，云鲸智能中国区负责人王俊刚已于近期离职。这位2024年才加入云鲸的高管，在任职仅一年左右便悄然离去，并无前兆，显得颇为突然。这已是云鲸智能今年以来至少第二位高管离职。就在数月前，云鲸产品副总裁李阳也已离职。
高层频繁变动的背后，是云鲸面临的“前有对手、后有追兵”的激烈竞争格局。
高管频繁出走：云鲸内部动荡的频现
王俊刚在云鲸的任职时间虽短，但地位举足轻重。他此前曾任电商总监，后升任石头科技中国区销售总经理。2024年加入云鲸后，他肩负着提振云鲸中国市场表现的重任。
王俊刚虽为云鲸大区负责人，但很少出现在公众视野中。他上一次公开亮相，是2025年AWE作为演讲嘉宾出现。
根据爱企查显示，王俊刚本人在多家云鲸相关的贸易公司担任法定代表人，地点包括西安、海口、武汉、山西等多个城市。目前，这些公司法定代表人并未变动，且处于开业状态。
王俊刚并非云鲸近期唯一离职的高管。
2025年7月，有媒体爆料称云鲸产品负责人李阳已于数月前离职。李阳此前曾在大疆负责自动驾驶业务，2021年加入云鲸，对外title为“云鲸智能技术部负责人”。在脉脉上，李阳的认证目前已变为“前云鲸智能产品副总裁”。
据透露，李阳的下一站是创业，聚焦AI陪伴赛道。他的前辈李畅刚刚宣布创业失败——作为云鲸智能早期核心成员之一，李畅在2022年选择离开云鲸，创立了割草机器人企业森合创新，就在上个月，李畅发布公开信宣布公司解散。
高管出走的同时，云鲸在去年年底还被曝出大规模裁员。
据爆料，一些组别人员直接砍半，个别组别裁员比例达65%。另有消息称，云鲸智能近一年内离职了3名总监级领导，分属硬件部门、NPI新品导入部门以及互信相关部门。
面对裁员传闻，云鲸CEO张峻彬表示，“集团从1600人减肥增效到1400人，组织效率比之前高了不少，为何是外面新闻说的大规模裁员？”算是对传言从侧面做出了肯定。
红海竞争：扫地机器人市场的生死博弈
云鲸高管频繁变动背后，是扫地机器人行业日益白热化的竞争。
根据洛图科技（RUNTO）数据显示，2025年第三季度，云鲸在中国扫地机器人线上市场的销量份额为14.7%，排名第四，仅次于、石头、米家。
这一数据看似不错，但实际上云鲸在中国市场正面临“前有对手、后有追兵”的困境。科沃斯、石头早已构建了成熟的生产供应体系和销售渠道网络，覆盖线上线下，长期稳居行业前列。与此同时，追觅科技以线上渠道为重心，靠高性价比和快速迭代的策略，在年轻消费群体中迅速打开市场，渗透率持续攀升。更令人意外的是，连徕芬和大疆，都“跨界”做起了洗地机和扫地机。
扫地机器人行业已是一片红海。IDC的报告显示，“2025年以来，扫地机器人平均出货单价下滑，进一步挤压厂商利润空间。”报告同时还指出，目前，中国扫地机器人前五大品牌的市占率已逼近90%。
同质化和内卷已成为扫地机器人行业内的共识。有观点认为，市场增长放缓的情况下产品同质化是内卷的必然结果。“为留住用户，厂商们开始在技术参数、功能创新，甚至是价格上内卷，但类似于吸力、电机转速的‘军备竞赛’却让厂商们的产品越来越同质化。”一位行业分析人士表示。
内卷源于行业规模的下滑。奥维云网数据显示，2022年、2023年的出货量分别为441万台和458万台，2024年在国补的促进下增至603.6万台，但仍低于2020年的654万台。
产品质量与用户体验：云鲸的发展隐患
在市场份额争夺战中，云鲸还面临着产品质量与用户体验的挑战。
在消费调解平台黑猫投诉 上，以“石头科技”为关键词搜索投诉量为2363条，以“云鲸”为关键词搜索投诉量为2864条。云鲸的投诉量超过了行业龙头石头科技。有消费者表示，今年5月23日购买的云鲸逍遥002扫地机器人，在使用过程中存在漏水情况。另有消费者表示，其购买的云鲸s2island光辉版洗地机出现了拖地水箱不出水的质量问题，在更换新机后又遭遇了滚刷堵转的问题。
除此之外，传感器异常、上下水系统堵塞、零部件掉落也都是用户投诉的重点问题。在小红书上搜“云鲸”，大量用户表达了对云鲸产品的不满：“活爹”、“智障”、“中产已经养不起了”……一位用户表示，花费5000多买的云鲸逍遥001Max自动上下水版，刚装上就提示“污水箱不在位”。随后该用户找到云鲸客服，不过该客服在看到用户所描述的问题后，首先是表示“自动上下水是自己安装的吗？自己安装上下水这边是不质保，上门需要收取费用。”
该用户表示，在出现问题时，云鲸方面第一时间不是考虑如何协助客户解决问题，而是推卸责任，令其对该品牌失望透顶。
另一位购买了J5max版的用户表示，刚买回来推着很干净，正常一次拖地一个小时40分钟，之后拖地要三个多小时，从轨迹来看，明显是断断续续在拖。“咨询客服后，重新建图，但半个月后，智障的苗头又出现了。”
还有一位用户提示未购买的用户避雷，去年双十一购买的“J5”，三个月开始出现自己撞门撞墙，然后就出现机器悬空，放地上放回基站都不行。送去维修回来好了几天又是这个问题，一年不到维修三次，最近这一次回来当天又坏，客服每次的答复就是反映给技术，等2-4小时回复，每次回复回来都是那几句。
产品质量问题与售后服务的不足，正成为云鲸品牌发展的一大隐患。“产品屡屡遭到用户的投诉，说明云鲸在品控上还需要加强，市场竞争本就愈发激烈，产品质量遭受质疑的企业会越来越难留住用户。”一位行业观察人士表示。
前路挑战：云鲸的IPO与未来展望
面对激烈的市场竞争，云鲸已走到关键阶段。
此前，有报道显示，云鲸已正式启动Pre-IPO轮融资。云鲸最近几年的市场表现，直接关系到后续资本市场对其的动作。保持稳定、并持续增长，是云鲸未来几年需要完成的挑战。
云鲸也在积极寻找破局之道。一方面，云鲸加速出海布局。据悉，云鲸从去年开始大规模拓展海外业务，2023年海外销售收入占比大概为10%左右。
作为对比，过去两年石头海外收入占比已达到近一半。不过今年来，云鲸海外业务迅速扩张。截至今年9月底，其海外业务营收同比增长近7倍，海外销售国家或地区从去年同期的9个拓展至30多个，覆盖北美、欧洲、日本、韩国、澳大利亚、东南亚等多个国家区域。
其中，北美、韩国市场增长较快，云鲸在今年第一季度取得了美国亚马逊高端市占的第一、韩国中高端市占前二的好成绩。
另一方面，云鲸也宣布进军具身智能领域，拟将融资重点投向家庭具身智能产品研发，预计两年内推出首款相关产品，试图在智能清洁之外开辟新增长曲线。
然而，这一举措引来不少质疑，云鲸的技术实力能支撑其野心吗？仍以石头科技为例，天眼查显示，石头科技拥有专利1502项，云鲸智能只有830项。在研发投入上，石头科技近3年的研发投入则合计20.79亿元，云鲸并未对外披露研发投入金额，但即便其将融来的1亿美金全部投入研发，也难以达到石头科技的量级。
更大的质疑在于，具身智能赛道需要长时间、一以贯之的投入才能取得成果，可云鲸的人员流动性较大，就连产品副总裁也选择出走。
华创证券分析师秦一超指出，当前国产厂商对海外地区的持续开拓不仅能够避开中国市场的高强度竞争，同时盈利能力更强的外销业务增长也能保障其平稳度过国内激烈的品牌出清期。分析师则指出，目前中国品牌在扫地机品类具备较为领先的国际竞争力，全球市场份额持续提升。
目前扫地机市场还未完成整合，预计2025年扫地机龙头将继续在全球展开激烈竞争，市场从入围赛进入到淘汰赛。
行业人士对王俊刚离职的评价显得冷静而现实：“任何行业、任何公司、任何高管的变动对公司都不会有太大影响，地球离了谁都能转。”但对眼下的云鲸而言，高管的频繁变动无疑会分散其应对激烈竞争的精力。
王俊刚的离职多少会在一段时间中，影响其在中国市场的节奏。而中国区业务的表现，又将直接关系到云鲸Pre-IPO的估值乃至后续资本市场的动作。
本文创作借助AI工具收集整理市场数据和行业信息，结合辅助观点分析和撰写成文。
