12月2日晚，有读者在网络平台对上海古籍出版社出版的《西厢记》一书提出批评，称发现多处错误。上海古籍出版社第一时间启动图书质量检查程序。12月3日，我社即通知经销商全面下架该书。12月4日，完成该书的质检报告，确认该书存在编校质量问题。对此，我们深感愧疚，并向广大读者表示诚挚的歉意。
12月5日，上海古籍出版社负责人专程赴京联系该读者，希望能够当面听取意见建议，但因该读者表示工作繁忙而未能当面沟通。我社负责人通过短信向其反馈了初步处理情况，并对该读者提出的批评指正表达了衷心感谢。
12月6日，上海古籍出版社召开图书质量工作专题会议，就《西厢记》一书中暴露出的内部管理问题和质量把关问题，进行深刻反思并研究整改措施；要求全社上下吸取教训、举一反三，强调要始终把编校质量作为出版社的生命线。
上海古籍出版社热忱欢迎广大读者对图书质量进行监督，我社将虚心听取各方面意见建议，全力保障读者权益，不断改进自身工作，不辜负广大读者对我们的信任与厚爱。
