来源：险企高参



　　高管换血、国资救场、服务创新，百年人寿动作频频。

　　12月7日，《险企高参》注意到，副总裁冯金涛正式出现在百年人寿高级管理人员序列。早在今年2月，冯金涛首次以百年人寿拟任副总裁的身份，在海尔资本共创方上海细胞与百年人寿达成战略合作的活动中公开亮相，时隔10个月终于官宣。

　　纵观百年人寿今年的高管变化，仅在三月履新一名总裁助理。不过，6月份原董事长何勇生、原总裁单勇因牵涉280亿关联交易案双双被查，电销与精算部门多名骨干同时卷入。

　　与此同时，该司偿付能力报告已停更两年。

　　高管履新：

　　70后太保寿监事冯金涛履新副总裁

　　12月7日，《险企高参》注意到，百年人寿新增一名副总裁——“70后”太保寿险监事冯金涛正式出任副总裁，结束了长达10个月的“拟任”生涯。早在今年2月，冯金涛首次以百年人寿拟任副总裁的身份，在海尔资本共创方上海细胞与百年人寿达成战略合作的活动中公开亮相，如今终于靴子落地。

　　冯金涛与百年人寿总裁戴文浩师出同门，同属“太保系”骨干。

　　继1.1亿增资落定之后，这家险企又迎70后太保系总经理；王健林淡出、国资上场，2600亿百年人寿或走出“资不抵债”困局？…

　　资料显示，冯金涛1976年11月出生，拥有研究生学历，硕士学位。2008年3月，太保寿险济南中心支公司获准开业，监管部门同步核准冯金涛担任该中心支公司副总经理，这是冯金涛在太保人寿体系内的重要起点。几年后，冯进入太保寿险山东分公司担任个险业务总监，2013年8月，冯相继担任该分公司党委委员、副总经理。在此之后，冯金涛进入太保寿险总公司，多与个险工作打交道，先后任太保寿险个人业务市场部副总经理（主持工作）、总经理，个险营销管理部总经理。

　　2018年，冯调任太保寿险河南分公司任河南联合党委书记，同年5月获批河南分公司总经理，期间兼豫东分公司党委书记、总经理。

　　不久后，冯再度回到太保寿险总公司，先后任个人业务企划部总经理，公司转型总监、直属党委委员、职工监事兼个险企划部总经理、职业营销部总经理。2021年6月，冯金涛获批太保寿险监事资格，后于2024年三季度离任。

　　纵观百年人寿年内人事变动，仅新增在3月获批一位总经理助理陆欣，公司官网显示其同时兼任首席风险官。这是继2024年6月戴文浩填补总裁空缺后，百年人寿首位新增的高管。从履历来看，陆欣具备银行与保险跨领域经验，历任中国上海市浦东分行信贷管理部业务经理、广发银行上海分行信贷审查部信贷审查科长、平安资管风险管理部执行总裁、平安养老风险管理部副总裁（主持工作），加入百年人寿后曾任高级储备干部、风险管理部总裁。

　　截至目前，百年人寿高级管理人员呈“一正三副”架构，由总裁戴文浩，副总裁白云飞，副总裁荣红，副总裁冯金涛，总精算师章晖，财务负责人李富华，首席合规官、法律责任人李治非，总裁助理、首席风险官陆欣，8人构成。

　　然而，就在百年人寿平静的人事变动之下，亦曾掀起一场不小的波澜。

　　前董事长、总裁双双失联

　　疑涉280亿关联交易

　　时间回溯到2025年6月，百年人寿原董事长何勇生和原总裁单勇双双失联消息曝光，与此同时，该司电销和精算部门的多名人士以及单勇的亲属也卷入其中，疑与一笔高达280亿的关联交易案有关。

　　何勇生是百年人寿第一位董事长，1957年出生，湖北人，法学博士，高级经济师，1981年进入中国人民保险公司江西省分公司，历任基层分支机构副经理、经理，后晋升至省公司副总经理。2000年9月何转任中国保监会安徽保监局局长，2004年6月调任大连保监局局长，2008年2月起兼任辽宁保监局巡视员，持续主导地方保险监管工作。

　　2008年6月何勇生加入筹备中的百年人寿，2009年6月公司正式成立后出任董事长，任职长达11年。任期内兼任总裁至2012年，2016年主导引入大连万达集团关联资本，通过代持股权巩固其在公司治理中的决策权。2021年2月因董事会换届卸任董事，仍保留法人代表身份至次年。直至2025年，其因涉嫌违规被查。

　　与何勇生长期共事的单勇也被卷入漩涡，二者任职有很长时间是重合的。履历显示，单勇1968年出生，大学本科学历，历任人寿上海分公司总经理助理、民生人寿江苏分公司副总经理、福建分公司总经理、江苏分公司总经理，后出任安邦人寿副总裁。2017年，单勇转任百年人寿临时负责人，随后于2018年2月起正式担任公司执行董事、总裁。其任内推动资本运作，通过信托计划及私募基金向“万达系”企业注资，并主导激进投资策略，包括举牌上市公司、重仓房地产关联资产。2021年7月，百年人寿公告称单勇辞去总裁职务，由孙晓红接任临时负责人。同何勇生一样，单勇于今年6月被调查。

　　“百年系”震荡并未止步于寿险公司，百年保险资管董事长庄粤珉也在不久前被留置。资料显示，庄粤珉1971年11月出生，武汉大学经济学硕士，经济师，其履历横跨证券、资管、保险等多个领域。2017年8月转入百年人寿任副总裁，次年接掌百年保险资管董事长职务。2020年6月兼任复星国际非执行董事，同时出任宁夏源、广州农商行等企业董事职位。2023年1月，因涉嫌违法犯罪，庄粤珉被辽宁省抚顺市监察委留置。

　　就在风波爆发前，百年人寿已完成董事会换届，为“后万达时代”的治理重铺道路。

　　董事会换届、国资进场联手“救场”

　　2024年11月21日，百年人寿发布公告称进行了董事会换届，张作伟、金鑫、华碧琼、刘健、田小纬担任公司董事；郭保民、朱晓军、康书隆担任公司独立董事。而吴晓黎、张永捷、叶青、黄力不再担任公司董事，王祖温、王志宇、王选鹤不再担任公司独立董事。

　　从新晋董事会成员的履历来看，百年人寿第一大股东的大连金运，强势入场两名董事，分别为张作伟、金鑫，而来自万达集团的董事已然不在，侧面说明了股东权力悄然发生改变。

　　2024年4月，大连融达将所持有的百年人寿80000万股股份转让给大连金运，大连融达为大连金运子公司，大连金运背后则是大连市财政局，且本次股权转让为无偿划转，不涉及资金来源问题。股份转让完成后，大连金运持有91000万股股份，所持股权占总股本的11.51%，大连融达不再持有百年人寿股份。转让完成后大连金运为第一大股东，此前当了8年有余的万达集团成为第二大股东。

　　截至目前，百年人寿官网显示该司股东包括大连金运、万达集团、新光控股集团、大连一方地产、江西恒茂房地产、大连城市建设集团、科瑞集团、中国华建投资控股等。

　　除了公司治理层面的努力自救，在客户经营层面也不忘与时俱进，随着高管的落定以及保险行业的转型，百年人寿于2024年启动“启行工程”，通过八大体系和17个子项目，持续聚焦价值增长、资本贡献、客户经营与自营渠道，推进价值转型。

　　“启行工程”将满两年

　　百年团险健康服务体系

　　治理架构尘埃落定后，百年人寿在业务层面开始发力，试图用服务创新打开新局面。

　　保险行业“跑马圈地”的时代已然落幕，“质量提升”加速进行，在转型当中，“以客户为中心”是众多保司所看到的转型共识，但是受“多渠道发展”“系统迭代割裂”等因素影响，客户体感不太统一。

　　在此背景下，百年人寿于2024年开展了阶段性数据治理专项行动，成功归并相似客户7800多位，并上线“百晓升 App”支持服务人员动态补录客户信息，减少客户重复告知成本。打破“数据孤岛”“信息重复”“标准不一”等顽疾。

　　在产品端，百年人寿也紧跟人身险预定利率下调大势，去年完成35款新产品开发及新老切换，满足不同客户的多层次需求。

　　在理赔服务方面，百年人寿2024年累计结案14.2万件，给付理赔总额20.9亿元，最快理赔用时31秒，最大赔付金额2828万元，索赔支付周期1.13天，小额理赔平均索赔支付周期为0.03天，小额理赔5日结案率为99.98%。同年，百年人寿共为客户提供5.4万次直付速赔上门服务，平均结案时效52分钟。

　　除此之外，百年人寿还针对企业员工“4+1”健康挑战（呼吸系统、消化系统疾病、心理健康、心脑血管疾病及代谢类疾病），成功整合并落地了“百年团险健康服务体系”，实现“事前预防-事中干预-事后保障”的全链条服务。

　　在企业端设立“健康小屋”“智慧健康室”提供驻场医护；在线上提供724小时家庭医生咨询、就医绿色通道及EAP心理援助等；同时向企业输出匿名《员工健康评估报告》等举措，全方位优化企业组织层面的健康管理策略，提升整体人效。

　　截至2025年10月，仅“健康小屋”服务已触达员工1500人次，预计全年将超2000人次。实现“专业指引，非必要不就诊；不出职场，及时获得诊治”的初衷。帮助合作企业显著降低了商保理赔发生率，为企业大幅减轻了医疗费用支出负担。

　　然而，服务端的光鲜成绩单，难掩财务端的沉重包袱。

　　偿付能力报告中断两年

　　资不抵债待破局

　　百年人寿的偿付能力报告自2023年第二季度就已中断，根据2023年一季度偿付能力报告显示，百年人寿净利润亏损10.5亿元，延续了上一年度的亏损态势，2022年全年净利润亏损27.1亿元，这也是自2015年万达集团成为第一大股东以来的首次亏损。

　　据了解，2015年至2021年，百年人寿的净利润分别为0.32亿元、2.07亿元、3.51亿元、6.97亿元、2.23亿元、8.02亿元和5.88亿元。

　　与此同时，资产端也一并下滑。2021年末净资产还有81.66亿元，2022年末为3.23亿元，直至2023年一季度，净资产为-4.2亿元，且净资产收益率为-2106.87%。净资产不断缩水直至为负，已经资不抵债了。值得注意的是，其大部分缩水是在2022年发生的。

　　具体来看，2021年末有81.66亿元，2022年一季度末则缩水了近一半，为44.04亿元，二季度末稍有反弹为49.58亿元，三季度末再度“腰斩”为19.41亿元，直到四季度末，还剩3.23亿元。

　　投资收益的连续下滑也加剧了公司的资金问题。根据2022年及2023一季度偿付能力报告显示，百年人寿在2022年的各个季度均面临净资产收益率的负增长。具体而言，第一季度、第二季度、第三季度和第四季度的净资产收益率分别为-14.01%、-9.4%、-26.15%和-43.91%，2022年全年的净资产收益率为-64.94%。令人担忧的是，这一趋势在2023年第一季度并未得到改善，反而出现了更加剧烈的下滑，达到了-2106.87%。

　　对于投资收益的下滑，百年人寿于2023年4月，发布两则投资管理能力公告，公告显示，因股权、不动产投资管理能力不符合能力标准，需暂停股权以及不动产投资管理能力。

　　此外，资产的下滑也让偿付能力暴露出问题，其核心、综合偿付能力充足率不断探底。2023年第一季度偿付能力报告显示，百年人寿综合偿付能力充足率为102.59%、核心偿付能力充足率64.43%，双双逼近红线，风险综合评级多期为C。此外百年人寿还预计在2023年第二季度末其核心偿付能力充足率将滑落至55.48%。据了解，这并不是百年人寿第一次出现偿付能力接近红线的情况，早在2018年开始，百年人寿的偿付能力已经较为紧迫，其2018年四季度综合偿付能力曾低到100.65%，仅高于国家红线0.65%。