界面新闻记者 | 宋佳楠
2月6日,阿里千问APP凭借“春节30亿大免单”活动引发用户参与热潮,上线五小时内超500万单奶茶在该APP完成下单,仅用2小时便从苹果App Store免费榜第6名飙升至第1名,成功超越此前占据榜首的元宝APP。
千问此次登顶,核心驱动力源于其力度空前的春节福利活动。界面新闻了解到,2月6日起,用户更新千问APP至最新版,即可免费获得1张25元无门槛免单卡,可在全国30多万家奶茶店使用,涵盖喜茶、奈雪、瑞幸、一点点、古茗等众多知名品牌,部分奶茶商品免单价仅0.01元。
此外,用户每邀请1位新朋友,双方可各得1张免单卡,最多可获得21张,总计价值525元,邀满3位新朋友还能参与抽取价值万元的千问AI生活卡,每日限量15份。同时,活动还包含20亿免单卡与10亿现金红包,免单卡除用于奶茶消费外,还可抵扣淘宝闪购的年货、外卖等订单。
然而,瞬时涌入的海量用户也给千问平台带来巨大压力。2月6日上午10时起,大量用户反馈千问APP活动页面加载失败、下单跳转异常,部分用户遭遇“活动太火爆,请稍后再试”的提示,黑猫投诉平台半天内收到上百条相关投诉,甚至有用户反映“定闹钟抢福利却被卡退三次”。
对此,千问方面表示,“免单送奶茶活动太火爆!我们正在紧急加资源,全力保障顺畅,请大家稍稍等待。”其同时强调,免单卡使用期限至2月23日,如果暂时遇到拥堵,可以稍晚下单。

但很快,微信平台以“存在诱导分享行为”为由,对千问活动分享链接采取限制措施,用户无法直接点击链接参与活动,只能通过复制口令的方式跳转,进一步加剧了服务器的瞬时压力。不过,此次问题仅集中在活动板块,千问的核心问答功能仍能正常使用。
截至界面新闻发稿,目前已可正常使用千问领免单卡点奶茶或咖啡,但千问的春节活动口令无法在微信进行复制传播,选中千问的活动口令后,微信页面不显示复制键。以“复制链接”形式发送给微信好友时,点击链接会提示“网页包含诱导分享、关注等诱导行为内容,请长按网址复制后使用浏览器访问”。其他分享方式还包括二维码、微博、QQ好友和钉钉。
值得注意的是,千问并非首个被微信限制分享的AI产品,今日元宝的春节活动分享口令在微信平台中同样不可复制。而在2月4日,元宝APP的春节红包活动链接已因“包含诱导分享、关注等行为”被微信限制;同日晚间,百度旗下“文心助手”的红包分享链接也因“包含诱导或误导下载、跳转内容” 被微信限制访问,目前百度尚未全面改为口令领取模式,用户需转至外部浏览器参与活动。
针对微信的拦截举动,微信公关总监@微信粥姨曾发文回应称,微信屏蔽元宝红包分享链接因“用户体验第一,一视同仁”。
今年春节的AI大战对千问、元宝们而言都格外重要,各方都希望通过红包、免单等活动来争抢AI流量入口。但受限于平台规则与自身生态,它们在用户留存与场景拓展上暴露出显著短板,对微信推广仍颇为依赖。如何在避免被微信限制的前提下实现生态协同,平衡用户体验与商业推广,是各大AI应用需持续探索的课题。
尽管春节AI红包战热闹非凡,但未对阿里和腾讯的股价产生提振作用。截至今日港股收盘,腾讯报收547.5港元,跌1.97%;阿里报收155港元,跌2.88%。

