2 月 6 日报道，浙江杭州，卢女士通过无人洗车机洗车，上百万买来的保时捷被洗坏，维修费要一万多块钱，对方却只肯承担 1000 块钱。她无法接受。

卢女士说，车子前保险杠、轮眉、后视镜、车漆刮掉了，车衣也破了，当天洗车完全是正常操作。出现这种情况，洗车的地方必须承担责任。

洗车技术部经理：设备的改进有在沟通中，洗车的技术没有国外那么先进。对于赔偿不是很清楚。