
(Walmart)同意支付1亿美元,以了结美国联邦贸易委员会(FTC)关于其误导送货司机薪酬和小费的指控。
FTC指控,沃尔玛通过向其送货服务Spark的司机展示虚高的预期收入(包括顾客在结账时选择的预付小费、基本工资和特殊奖励收入机会),导致司机损失了价值数千万美元的收入。
FTC在提交给加州联邦法院的一份诉状中表示,沃尔玛欺骗了顾客,谎称100%的顾客小费都将归司机所有,但该公司向顾客收取了司机并未收到的小费。包括北卡罗来纳州、俄克拉何马州和加州在内的11个州也加入了FTC的诉讼。
FTC消费者保护局局长克里斯托弗穆法里奇(Christopher Mufarrige)说:“如果未就收入和其他重要条款提供真实且无误导性的信息,劳动力市场就无法有效运作。”
沃尔玛表示,正在向受所谓欺骗行为影响的司机支付款项。该公司称其重视其司机,并正在提高透明度。
据称,这家大型零售商告知司机,他们将收到顾客在结账时选择的全部小费,但当一次配送由多名司机处理时,小费会被分摊。FTC称,当进行多次配送的司机被取消部分订单时,该公司还在未事先通知的情况下降低了司机的基本工资。
FTC指控,司机未获得推荐奖励,因为沃尔玛隐瞒了获得这些奖励所需的条件,包括将奖金发放与新招募人员在特定地区工作挂钩。
监管机构一直在严厉打击被指误导零工的公司。Uber Eats上个月同意支付350万美元的工人薪酬补偿和民事罚款,这是纽约市政府一项指令的一部分,此前这家外卖公司被发现在2023年12月至2024年9月期间,未就已取消行程所花费的时间向劳工支付最低工资标准。

