这是一场说走就走、没有预定酒店的旅游。
五一节期间,湖北宜昌的王女士和亲友,自驾去恩施州宣恩县旅游。但 5 月 2 日那晚上,他们懵了,因为没房源了。

他们想到的是给文旅局打电话,最后四人被安排住局长家了。
如果只是解决了这一趟住宿需求,算不上什么事。
但这次宣恩真不一样,一下子解决了 30 多位游客的住宿问题,解决方法基本就是免费供房。
因为知道很多人订不到酒店还来后,文旅部门相关职工把家里的空房间腾出来给他们住。

还有普通市民自告奋勇说来我家吧。

最后,游客不用夜宿街头,文旅局也做出了成绩,满满一场暖心奇遇。

在现在千篇一律的文旅宣传里也算有特色。

看得我都想点赞转发。
等等,你会发现这些评论区往往持反对意见。
他们直接给几位游客扣上了巨婴的帽子。
为啥?
为什么他们觉得这样的行为不合适?
我们先看看王女士一行。
他们说自己沿街找房数小时无果。
在宣恩县城的热门地段找酒店,当然是很难找到的。
宣恩县不大,总人口 36 万,县城人口 10 万人," 五一 " 假期头三天,游客数量达到 65 万人。这时候你没预定客房就去县城,完全可能最后一点都订不到。
所以面对这种情况,就要提前考虑要不要去,而不是说走就走。

说走就走也行,关键要学会说撤就撤。
王女士从宜昌到宣恩,两地相距不远,开快点车 3.5 小时就到了;慢点 4 个半小时也到了,毕竟夜间路上没那么堵。

在晚上没房源,第二天又没事的情况下,为什么不撤回到家里呢?
当然玩了一个白天后,会嫌开车累,这时候还是可以先开车去恩施,再坐高铁回家,总用时还能少半小时以上呢。

这些都是办法,都是经验,作为自驾游者应该也懂。
好了,你实在不想回家,宣恩又一房难求,那可以去恩施州这些近的地方找找住的。
我不太相信在美团、高德这些 APP 上订不到一家酒店。
几百的没有,那就一千一晚的,一千的没有那就两千的,只是他们不愿意多出点钱罢了。
你非要留在宣恩一动不动,第二天起来就能玩,也有各种对策。
知乎上很多万赞回答告诉你怎么做方便又省钱。

他们说的可能不一定适合宣恩,不一定适合你。
就像建议去殡仪馆住这招。

但好歹可以让你挑着选选。
更何况你们自己有车,不能车里住一晚吗?从晚上到清早又没几个小时了。
成年人要为自己的出行负责,能不麻烦人就不麻烦人,但现在看来四人带来的麻烦本可以由他们自己避免。
其实这四人行算好的。
从四川内江那么远来的四位游客,也是不订房不看情况就来了,最后又是找了文旅局。
还不止。
5 月 1 日,陇南市武都区文旅局一个副局长在直播介绍当地景区时,不少网友就去直播间反映自己大晚上没地方住了。

为此,甘肃省陇南市忙活了起来。
武都区开放两所学校的 1600 间宿舍,并免费提供床上用品、洗漱用品和早餐,临时安置游客 1500 余人;
文县为 200 余名游客妥善安置住处,并送上伴手礼 ……
关键这些都是免费的。
也让有的人记住了,有事就找文旅局,比找爸妈还熟练。
所以很多网友怒不可遏,会斥责这样的巨婴行为。
并表示文旅局也做得太热情了,做了很多不该做的,开了一个不好的口子。
但这事上文旅局有话说。
因为旅游经济在当地是支柱产业。
去年宣恩县的旅游综合收入占全县 GDP 的比值达到了 57%,前年是近 50%,这些数值都超过了恩施州(45%),更是远超湖北全省数据(15%)。
所以文旅至关重要,为此当地也做了很多。
具体包括,开放政府单位停车场及厕所,国有停车场 24 小时 10 元封顶,轻微交通违法免处罚等等; 延长夜景灯光、音乐喷泉及出租车运营时间,设置免费文旅咨询窗口 ……

其中为了让游客方便住,在体育馆内设置 100 个应急床位,还在床位上放了拖鞋、牙膏、牙刷。

这些也不是形象工程,而是对支柱产业的重视。
同样上面的甘肃陇南也是如此,2024 年陇南市旅游收入占 GDP 比重约为 39.0%,远超全省的 26.5%。
所以他们也视游客为宝贝。
因为很多地方能破局的产业不多了,就是文旅。
而大力搞旅游,即使不是为了拉动旅游经济,也能提升城市形象,百利无一害。
但事实上,文旅又很难做。有的地方想做还做不了,没那资源,没那话题度。
一个反直觉的常识是,大城市依然是热门旅游目的地。


因为旅游经济好不好,还和交通便捷、公共服务、酒店多、宰客行为少等因素有关。
其他地方能做的有限,所以就要热情吆喝、全方位服务了。
给你吃喝拉撒方面当保姆。
拍短视频、搞创意比赛引流;
景区门票打折;
AI 机器人加强数字化体验。
……
能用的招全用上了。
这种文旅的卷,是近年来极少数大家不反感的卷。
但这不代表文旅局要事事顺着游客。
最近很多人转发一个案例。
去年国庆假期,景德镇游客爆满,有一家四口没提前订酒店,结果晚上跑遍全城都找不到空房。他们急得打求助,让政府帮忙找条件好又便宜的酒店。

没得到解决,他们就在车里凑合睡了一夜。事后这家人上网吐槽:
" 再也不来景德镇了!"

问题是,节假日出门不做攻略,自己没订房还怪政府?
问题也是,既然能在车上凑合一夜,干啥还要麻烦别人?
事实上,宠游客宠出来的不一定是感恩,可能是下一次更离谱的要求。
下次可能来还没来就想让你在没高铁票的情况下解决高铁票。
你觉得不会,现代人素质可高了,但大千世界无奇不有。
你看,一位女子自己累的走不了了,就当着孩子的面,要求民警开警车护送,因为自己不想出钱。

你看,一有不满意就喊差评,完全不考虑这是十一假期、人多需要排队的原因。

这时候文旅工作还要事无巨细地去满足他们吗?
反观那些认真做攻略、熬夜抢票源、自己花钱吃吃喝喝住酒店的人呢?
宠溺巨婴就是对普通人的不公平。
所以如果可以,不能让文旅局什么都做;
而且文旅局什么都做的话,职工的 KPI 考核只会忙到爆,那本身也不合理。
还是回到源头吧。
让巨婴成长的最好方式,就是对他说不。
你要相信他也能自力更生起来。