采写 / 刘圆圆
编辑 / 石爱华

吴越入职的教育机构部门齐全,整洁的环境也让他觉得这是一家正规的公司
还没毕业就拿到录用通知的吴越,自以为是同龄人中比较幸运的那个。
2024 年 3 月,吴越入职了一家教育咨询公司,负责在微信上向客户推销公司的证书服务。岗位介绍里说,这是一份 " 无需经验、只需聊天 " 就能在成都站稳脚跟的工作。公司部门齐全,装修正规,还有一家毗邻的 " 兄弟公司 ",这一切都让他觉得,自己抓住了一个自给自足、经济独立的机会。
入职当天,主管发来一份 " 话术 ",说客户可以通过 " 免试 "、" 考后补录 " 方式获得证书。吴越很是疑惑,但主管向他描绘了一个由 " 渠道方 "、" 合作院校 " 和 " 多余名额 " 构成的合作链条,佐以 " 有合同保障、" 可退款 " 等售后服务,以证明这是一门合规的生意。
吴越相信了老板的解释,开始不断地复制文本,添加客户,努力促成客户下单。直到某天上午,警察来到办公室将所有员工逮捕。吴越坐在审讯室后才从警方得知,公司对客户所说的 " 免试拿证 "、" 一年下证 " 的承诺,是一个无法兑现的骗局。而他竟也成为这起诈骗案中的一环。

吴越在网上投递简历后,收到了面试通知
2024 年初,22 岁的吴越从老家回到读书的城市成都找工作。当时他还是成都某民办大专院校室内设计专业的学生,这是他毕业前的最后一个学期。当时,一些从事全屋定制的企业曾到校内进行招聘,但吴越都不太满意。
在校内招聘中,吴越接触到的对口岗位大致分为设计师与门店销售两类。像他这种刚毕业且没经验的,要从设计师的学徒做起,因为是以学习为主,所以每个月的工资只有几百元,在成都根本不能生活;门店销售则需要在店里向客户介绍板材、测量等服务,有时要去楼盘 " 扫楼 ",每月底薪在 2000 元左右,但他比较腼腆,不喜欢和客户打交道。最后,他决定自己出去找工作。
2024 年 2 月底,吴越在招聘软件上刷到了一条名为 " 正规微信销售 " 的招聘信息。岗位描述里写道,这份销售工作不需要和人打电话,只需要会聊天就可以,接受无经验者。" 不需要打电话 " 这点令他很心动,于是他投递了简历,不久便收到了公司的面试邀请。
这家公司名叫 " 四川恒芸通教育咨询有限公司 ",地址位于成都市青羊区某写字楼内。
2 月 29 日下午两点,吴越按指定时间来到公司,发现一共只有两人参与面试。
吴越记得,负责面试的人事主管向他们介绍,公司是做证书业务的,证书种类有很多,教资、学历、医师、建筑等等。这份工作只需要他每天加客户、在微信上和客户聊天,当客户要成交或者上门面谈时,都由主管去谈,他只需要添加客户、了解需求和报价即可。
面试官只是介绍了公司及工作内容,并没有考察他们的个人能力," 因为招聘时就写了接受无经验者,加上我是应届生,所以我没觉得有问题。" 吴越说。
人事主管告诉吴越,他需要进行三天入职培训,测验通过了才能留下。公司给了他一份纸质资料,内容大都是培训证书的相关知识。包括证书的种类、用处、考试时间等。" 资料有十几页,不过有很多图片,知识点并不多," 吴越回忆,培训的内容就是用三天时间背诵这些资料,最后由主管进行抽查。考核时,主管问了他十几个问题,虽有两三个没答上来,但也通过了测验,正式进入试用期。
这家公司看起来很标准。吴越回忆,公司约有三四百平米,内部有前台、会议室和办公区,办公区陈列着桌椅和电脑," 装修看着挺好的。" 吴越还了解到,公司内部设有人事部,财务部,剪辑部及销售部,剪辑部负责制作视频,宣传公司业务,吴越所处的销售部则负责添加客户并与客户沟通。
后来主管介绍,写字楼对面还有一家分公司,是同一个老板开的,名字叫恒芸通科技咨询有限公司。" 有时候我们还会去那家公司交流学习与聚会," 吴越介绍,两家公司的业务差不多,但模式不一样," 他们需要自己发视频引流,我们是以公司分配的客户资源为主 "。

公司下发的销售 " 话术 " | 央视新闻
进入试用期的第一天,主管就给吴越发送了一份电子文件,里面写着与客户沟通的 " 话术 ",以及签署合同、合同内容、报价、公司营业执照等相关内容。
" 大致内容是,我们的证书不需要你自己去考试,采取‘考后补录’的模式来获取,我们渠道方有对接各大院校等机构,你只需要提交你的身份信息,等待下证就可以了。" 他回忆。
上班第一天,吴越就去到主管办公室,询问主管是否真的可以下证。
" 他说这些都是真的,公司是通过渠道方对接合作的院校等机构实现免试的," 吴越记得,当时主管向他详细介绍了所谓的 " 考后补录 " 模式是如何运作的,主管告诉他,每年国家都会有考试,每个省份的名额数量不一样,这些名额他们内部会消化一部分,也会多出来一些。因此,公司的 " 渠道方 " 会去对接合作的院校等机构获取这些名额,公司只要把客户的身份信息对接给渠道方,名额就能补录成功。" 他还和我说,公司会要求客户满足相关证书的报考条件,而且证书都是可以在官网上查询得到的,成绩也可以查到。"
主管所说的 " 证书在官网上可以查询到 ",吴越自己并没有去查证。" 下证周期一般是一年,我当时才刚刚入职,看不到客户最终拿没拿到证书。" 吴越解释。
介绍完 " 考后补录 " 的模式,主管还和吴越罗列了许多 " 证明 ",他说这样的公司不止他们一家,让吴越去短视频平台上搜索一下,说 " 打类似广告的公司在市面上有很多 ";主管还拿写字楼对面的分公司举例,说 " 这些都是真的,不然也不会开这么多家分公司 ";最后,主管还告诉吴越,他们只是负责销售部分的分公司,总公司那边有专门负责售后的部门,公司也会和客户签订合同,表示下证成功的概率是 80%,没有成功会全额退款,让他不要担心。
吴越说,主管当时的表情很淡定,一点也没有心虚的样子,他也就信以为真,不准备再去换工作了。
工作期间,每天早上,公司都会分配 20 到 30 条客户微信或电话号码给到吴越,他早上添加客户进行聊天,了解客户的需求,下午发布视频为公司引流更多客户。
" 除了打招呼,聊天内容基本就是话术的复制粘贴,先问对方要办哪种证书,再根据情况介绍证书的作用、价格之类的," 吴越说,如果客户表现出想往下聊、可以接受价格,或者想要来公司面谈,他就把手机交给主管来谈,后续谈成了,业绩还是算吴越的。
据吴越介绍,他的工资由底薪和业绩共同构成,每月底薪为 3000 元,业绩随每月的成交金额浮动。

吴越所在公司设有前台、办公区、会议室,在他看来,和常规的公司没有什么区别
吴越谈成的第一个客户,是他入职第一个月就接触过的一位咨询者,但直到第二个月对方才下单。
这名客户想办医师资格证,吴越加上对方微信后,确认了他是否满足相关考试的报考条件,包括他的学历条件是否满足、是否是医师相关专业、是否有助理医师资格证、助理医师资格证是否满五年。
" 他满足所有的报考条件," 吴越说,这位客户之前考过医师资格证,但是没有通过,因此他不能开处方,只能跟在执业医师后面做事情," 最后找到我们。"
吴越记得,对方起初觉得没有问题,但在他报价 7 万元后就没有再回复,可能是认为价格有些贵," 但这也属于意向高的客户。第二个月,他又来找我,问价格还能不能再商量。"
客户之所以会在半个月后再次联系他,吴越觉得是对方看到了他发的朋友圈。每天,除了联系客户,吴越还需要在工作微信里发布朋友圈引流,内容一般都是复制粘贴主管的朋友圈。
这些朋友圈里的 " 广告 " 多是一些 " 优惠信息 ",比如 " 这一批次的证书马上就截止报名了,需要的抓紧时间 "、或是 " 价格有优惠 " 之类。还有一些常规的业务介绍,比如公司可以免试补录哪些证书,现在提交报名可以在什么时候下证。
除了朋友圈,吴越还需要在每天下午发布公司剪辑部制作的视频来引流。
" 但是很少有客户因视频而来。" 吴越说,他的客户主要都来自公司每天提供的联络方式。主管告诉他,公司会在短视频平台和搜索网站花钱打广告,感兴趣的人会在评论区或链接里留下联系方式,每天早上,公司会通过飞鱼软件把这些联系方式分发给销售人员。
这位想办医师资格证的客户,也是通过公司分发的信息联系到的。眼见对方在第二个月重新联系自己,还提出想到公司线下面谈,吴越直接把手机交给了主管。
主管用吴越的手机和对方打了语音电话,说价格还可以谈,并把公司地址和营业执照发给客户。吴越记得,当天下午 4 点左右,客户从重庆赶到了成都,他在主管的要求下一路把客户带到了会客室,之后就由主管和他谈。大约过了 40 分钟,主管出来让吴越给客户做合同。
客户签好字后,合同上盖了公司的公章,吴越看到对方通过手机银行把定金转账到公司的账户," 我再把发票开好给他,客户就带着合同走了,我的第一单就算谈成了。" 吴越回忆。
吴越称,公司出具的合同都有固定模板,每次做合同,他只需要填上客户的姓名、身份证号、证书名字、金额和下证时间。吴越记得,主管每次都会打印两份合同,客户和公司一人一份。那些没办法到场的客户,可以签合同的电子扫描件,也可以选择支付定金、接收合同寄件、签字后再寄回公司。" 合同、模式看起来都很规范。" 吴越说。
在吴越的印象里,办理学历证明和教师资格证的客户以年轻人居多,而建筑行业与医师资格证的客户则是中年人多一点。
吴越第一单的业绩是 7 万元。此后,随着客户陆陆续续来找他,他很快达到了转正业绩 10 万元的标准。转正后,公司才与他签署劳动合同,但吴越没有仔细看过合同的具体内容,他只记得填了身份证号等个人信息,又签了个名。

警方办案现场
转正后的每个月,吴越都能稳定谈成一些客户,每个月收入随业绩起伏,多的时候能有一万多,少的时候也有五六千。六月份,他回校办理了毕业手续,继续在公司上班。
" 那时候我对工作充满期待,毕竟我第一次可以不依靠家里自给自足,每天都很充实,直到见到警察。"2024 年 9 月中旬上午 11 点左右,吴越正在工位摸鱼看小说,突然一群警察冲了进来,大声喊道:" 所有人把手机放在桌子上,双手抱头不许动 "。
后来,吴越所在公司被查抄的事情出现在了新闻里,据央视新闻报道,2024 年 9 月,湖北武汉警方破获了四川恒芸通教育咨询有限公司等多家公司在内的特大证书造假案。据公开报道,同月 6 日,武汉警方赴四川成都、重庆两地开展抓捕,在当地警方协助配合下,对该团伙在成都和重庆的 6 处犯罪窝点进行集中收网,现场抓获涉案犯罪违法人员 108 人,扣押涉案现金 150 万元,电脑 163 台,手机 210 部。
办案警方发现,诈骗团伙谎称客户只要支付一定费用,就可以 " 免试获取国考证书 ",实际上客户不会拿到证书。
该团伙提供的交易合同中写明,该公司为客户提供优质教育资源以及网课培训等服务,但合同内只字未提 " 免试补录 "。根据央视新闻报道,该团伙成员与客户交流时,称免试补录是违法的,因此不能在合同中写明,但是只要客户交钱,就一定可以通过免试补录,获取相应的国家执业资格证件。而警方查明,该诈骗团伙宣传的所谓可以免试获取的职业资格证书,均无法通过免试渠道直接获得。
警方查证,该案受骗群众涉及全国 13 个省市达 600 多人,涉案金额超 1000 万元。
抓捕当晚,吴越在成都公安局做了一次笔录。" 做笔录的警察告诉我,这些证书只能通过国家考试才能考取,没有其他的方式可以获取,我们这是典型的诈骗。"
在审讯室,吴越交代了自己的工作时间、工作内容、工资及业绩。因为销售人员每个月都会列表格记录自己成交的客户金额,所以吴越比较清楚自己的业绩与工资。他第一个月没有上满也没有成交,工资只有 1000 多元;第二个月业绩在 30 万左右,工资总共 16000 元;后面几个月有时 6000 多元、有时 9000 多元,最后一个月也没有业绩。
吴越被警察告知,自己的业绩一共达到了 80 万,工资收入共 39500 元。他的家人为他退还了工资所得。
最终,吴越因涉嫌诈骗罪,被警方拘留。案发第四天,吴越被送往武汉第二看守所。

吴越的取保候审决定书
吴越记得很清楚,自己在看守所一共待了 35 天。
期间,他满脑子都在想什么时候能出去,案件会怎么判。2024 年 10 月 15 日晚上 11 点半,吴越被值班的人推醒,警察通知他,他已经被取保候审了。
核对身份、走过安检门,吴越才看见外面已经站着三十多个人,他猜测,这些人可能都是这个案子的相关人员,大家一起被取保候审了。之后,吴越被带去当地派出所、等家人来接自己。
这天,爸爸妈妈来到武汉将吴越接回了家。吴越回忆,在成都被抓捕的第三天晚上,他就打电话联系了家人,父母得知了他的状况后,立刻请了当地的律师、主动帮他退还了工资所得。
出来以后,吴越才有机会和父母讲述了事情的详细经过,他告诉父母,自己也一直被公司蒙在鼓里," 明明我是在正规平台找到的工作,也签了劳动合同,公司还有营业执照。"
今年十月,吴越的取保候审时长已达一年。他接到检察院的电话,得知已经续保。在取保候审这一年多里,吴越觉得 " 不敢以正常人的状态面对生活 "。刚开始,他在广州又找到了一份剪辑工作,但并没有坚持太久便离职了。
" 我担心上班的时候会有警察冲进来,我不想这种事再发生一次。也担心某一天检察院打电话通知我过去,然后我就再也回不来了。" 因此,这一年的大部分时间,吴越一直跟着母亲打零工。
2025 年 11 月初,吴越接到检察院通知,前往武汉参与该案听证会。吴越在会前自愿签下了认罪认罚书。会上,检察机关在听取各方意见后,对他作出不起诉的决定。据吴越了解,该案的主犯和其他部分从犯还没有被审判,但压在他心口的一块大石头总算要落地了。
从武汉回到老家后,吴越开始计划明年继续找一份工作。" 我不太敢相信网上找的工作了,可能会选择进厂之类的吧。"
吴越说,他之所以接受采访,说出这一切,是想告诉更多像他一样找工作的毕业生,不要再落入这样的求职陷阱。

